Pedir a exclusão da sua conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta do Arquétipos (desenvolvedor: Jone Bulande) sem precisar instalar o app de novo.
- Envie um e-mail para JoneBulande@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
- No assunto, escreva Excluir minha conta — Arquétipos.
- Vamos confirmar o pedido por e-mail e excluir a conta e os dados em até 15 dias.
Ou preencha o formulário:
Pelo app
No app, abra Perfil, toque em ⋯ no canto superior direito, escolha Excluir conta e confirme. A exclusão é imediata: a conta, a foto, os favoritos, a jornada e os depoimentos são apagados na hora.
Antes: cancele o Premium
Excluir a conta não cancela a assinatura. Primeiro abra o Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Arquétipos → Cancelar.
O que é apagado
- Dados da conta: nome, e-mail, foto de perfil e login.
- Favoritos, arquétipo ativo e progresso da jornada.
- Depoimentos que você publicou.
O que pode ser mantido
- Registros de compra da assinatura, mantidos pelo Google Play pelo prazo exigido em lei.
- Estatísticas sem identificação pessoal, como o total de visualizações de um arquétipo.
- Cópias de segurança, apagadas no ciclo normal de substituição, no ciclo normal de substituição dessas cópias.
Apagar só alguns dados
Quer manter a conta e apagar só parte dos dados? Depoimentos e favoritos podem ser apagados no próprio app. Para outros dados, escreva para JoneBulande@gmail.com dizendo o que quer apagar.