Arquétipos
Ajuda

Suporte

Respostas rápidas e contato para quem usa o Arquétipos.

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Fale com a gente

Escreva para . Conte o que aconteceu, o modelo do seu celular e, se for sobre o Premium, o e-mail da conta Google usada na compra.

Premium e assinatura

Assinei e o Premium não apareceu

Abra a tela Premium e toque em "Já assinei — restaurar compra". Confira se está usando a mesma conta Google da compra. Se continuar, mande um e-mail com o número do pedido (começa com GPA.) que está no recibo do Google Play.

Como cancelo a assinatura?

No Google Play: Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Arquétipos → Cancelar. O Premium continua até o fim do período já pago.

Posso pedir reembolso?

Reembolsos são feitos pelo Google Play, conforme a política de reembolso do Google Play.

Conta e login

Não recebi o e-mail de verificação

Confira a caixa de spam. No app, toque em "Reenviar e-mail". Se digitou o e-mail errado, toque em "Digitei o e-mail errado" e crie a conta de novo.

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha" e siga o link enviado por e-mail.

Como excluo minha conta?

Veja o passo a passo em Excluir conta e dados.

Jornada e arquétipos

Como funciona a jornada de 21 dias?

Ao ativar um arquétipo, você recebe uma missão e uma afirmação por dia durante 21 dias. Você pode desativar o arquétipo quando quiser no menu ⋮ da aba Ativo.

Como uso uma imagem como papel de parede?

No detalhe do arquétipo, abra a aba Imagens, toque numa imagem e escolha "Usar como fundo".

Quero denunciar um depoimento

Envie um e-mail com o nome do arquétipo e o trecho do depoimento. Removemos conteúdos que desrespeitem os termos de uso.